中站區(qū)殘聯(lián)堅(jiān)持“四到位”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)服務(wù)殘疾人“零距離”
更新時(shí)間：2024/8/14 17:43:32 來源：中站區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)
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“真是感謝黨的好政策，感謝你們到我家給我辦殘疾證，真是幫了我的大忙，太感謝你們了�！痹诶罘饨值擂k事處怡光社區(qū)李順法家，他的家人激動(dòng)地對正在為其進(jìn)行殘疾評定的中站區(qū)殘聯(lián)工作人員和區(qū)人民醫(yī)院的評殘醫(yī)生說。
這些話，辦證時(shí)殘疾人經(jīng)常說，但是對于中站區(qū)殘聯(lián)來說這是信任和責(zé)任。近年來，在殘疾人證辦理方面堅(jiān)持“四到位”工作機(jī)制，變“由你來”為“讓我去”，為行動(dòng)不便的殘疾人提供上門辦證服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“零距離”服務(wù)，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。截至目前，共開展上門辦證服務(wù)25次，辦理殘疾人證273件。
一是宣傳引導(dǎo)到位。區(qū)殘聯(lián)印制了4000份《惠殘政策明白卡》，要求各辦事處及時(shí)發(fā)放到殘疾人手中，同時(shí)，進(jìn)村入戶宣傳動(dòng)員殘疾人及時(shí)辦證（換證），一對一講解政策，面對面答疑釋惑，加大殘疾人對各項(xiàng)助殘惠殘政策的了解，切實(shí)維護(hù)國家利益和殘疾人權(quán)益，確保殘疾人享受國家優(yōu)惠政策。
二是鑒定把關(guān)到位。對所有申請辦理殘疾人證的殘疾群眾，要求工作人員都必須見到本人（重殘上門），因病致殘的必須有相關(guān)醫(yī)療證明，否則不予申請。同時(shí)，與確定的中站區(qū)人民醫(yī)院、焦作市第四人民醫(yī)院、焦作市五官醫(yī)院等三家鑒定機(jī)構(gòu)分別簽訂了鑒定協(xié)議，指定專門的鑒定醫(yī)生，并明確了違約處罰措施和標(biāo)準(zhǔn)，對鑒定機(jī)構(gòu)和鑒定醫(yī)生起到了很好的制約作用，把好了醫(yī)生鑒定關(guān)口，避免了“人情證”“關(guān)系證”，維護(hù)殘疾人證的公信力。
三是人員配置到位。為方便殘疾人辦理殘疾人證，區(qū)殘聯(lián)結(jié)合實(shí)際將辦證申請表發(fā)放到各街道辦事處殘聯(lián)，并對外公布各辦事處的辦證電話，要求各辦事處負(fù)責(zé)辦證的工作人員要熱情接待殘疾人，認(rèn)真核對殘疾人信息，協(xié)助申請人填寫申請表。同時(shí)，為有效解決行動(dòng)不便殘疾人和癱瘓?jiān)诖驳臍埣踩恕稗k證難”的問題，要求各辦事處及時(shí)將相關(guān)信息報(bào)送區(qū)殘聯(lián)，由區(qū)殘聯(lián)聯(lián)合鑒定機(jī)構(gòu)，開展下鄉(xiāng)巡回辦理殘疾人證或上門辦證服務(wù)。
四是后續(xù)幫扶到位。殘疾人證辦理結(jié)束后，要求各辦專職委員及時(shí)領(lǐng)取殘疾人證，并在3個(gè)工作日內(nèi)將殘疾人證發(fā)放到相關(guān)殘疾人手中，同時(shí)協(xié)助符合享受惠殘政策的殘疾人辦理相關(guān)手續(xù)進(jìn)一步優(yōu)化了服務(wù)殘疾人質(zhì)量，贏得殘疾人朋友的好評。
（通訊員：米小利）
總值班：程紅利 |
統(tǒng) 籌：曾琳琳 |
責(zé) 編：劉 佳 |
審 核：劉 佳 |
編 輯：陳 婷 |
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“真是感謝黨的好政策，感謝你們到我家給我辦殘疾證，真是幫了我的大忙，太感謝你們了�！痹诶罘饨值擂k事處怡光社區(qū)李順法家，他的家人激動(dòng)地對正在為其進(jìn)行殘疾評定的中站區(qū)殘聯(lián)工作人員和區(qū)人民醫(yī)院的評殘醫(yī)生說。
這些話，辦證時(shí)殘疾人經(jīng)常說，但是對于中站區(qū)殘聯(lián)來說這是信任和責(zé)任。近年來，在殘疾人證辦理方面堅(jiān)持“四到位”工作機(jī)制，變“由你來”為“讓我去”，為行動(dòng)不便的殘疾人提供上門辦證服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“零距離”服務(wù)，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。截至目前，共開展上門辦證服務(wù)25次，辦理殘疾人證273件。
一是宣傳引導(dǎo)到位。區(qū)殘聯(lián)印制了4000份《惠殘政策明白卡》，要求各辦事處及時(shí)發(fā)放到殘疾人手中，同時(shí)，進(jìn)村入戶宣傳動(dòng)員殘疾人及時(shí)辦證（換證），一對一講解政策，面對面答疑釋惑，加大殘疾人對各項(xiàng)助殘惠殘政策的了解，切實(shí)維護(hù)國家利益和殘疾人權(quán)益，確保殘疾人享受國家優(yōu)惠政策。
二是鑒定把關(guān)到位。對所有申請辦理殘疾人證的殘疾群眾，要求工作人員都必須見到本人（重殘上門），因病致殘的必須有相關(guān)醫(yī)療證明，否則不予申請。同時(shí)，與確定的中站區(qū)人民醫(yī)院、焦作市第四人民醫(yī)院、焦作市五官醫(yī)院等三家鑒定機(jī)構(gòu)分別簽訂了鑒定協(xié)議，指定專門的鑒定醫(yī)生，并明確了違約處罰措施和標(biāo)準(zhǔn)，對鑒定機(jī)構(gòu)和鑒定醫(yī)生起到了很好的制約作用，把好了醫(yī)生鑒定關(guān)口，避免了“人情證”“關(guān)系證”，維護(hù)殘疾人證的公信力。
三是人員配置到位。為方便殘疾人辦理殘疾人證，區(qū)殘聯(lián)結(jié)合實(shí)際將辦證申請表發(fā)放到各街道辦事處殘聯(lián)，并對外公布各辦事處的辦證電話，要求各辦事處負(fù)責(zé)辦證的工作人員要熱情接待殘疾人，認(rèn)真核對殘疾人信息，協(xié)助申請人填寫申請表。同時(shí)，為有效解決行動(dòng)不便殘疾人和癱瘓?jiān)诖驳臍埣踩恕稗k證難”的問題，要求各辦事處及時(shí)將相關(guān)信息報(bào)送區(qū)殘聯(lián)，由區(qū)殘聯(lián)聯(lián)合鑒定機(jī)構(gòu)，開展下鄉(xiāng)巡回辦理殘疾人證或上門辦證服務(wù)。
四是后續(xù)幫扶到位。殘疾人證辦理結(jié)束后，要求各辦專職委員及時(shí)領(lǐng)取殘疾人證，并在3個(gè)工作日內(nèi)將殘疾人證發(fā)放到相關(guān)殘疾人手中，同時(shí)協(xié)助符合享受惠殘政策的殘疾人辦理相關(guān)手續(xù)進(jìn)一步優(yōu)化了服務(wù)殘疾人質(zhì)量，贏得殘疾人朋友的好評。
（通訊員：米小利）
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